یکی از دلایل موفقیت هر سازمان و یا تولید کنندگان، رضایت مندی مشتری است. این امر به راحتی میسر نگردیده و سعی و تلاشی بس مضاعف توسط گروهی از افراد مجرب و با تجربه را می طلبد و زمانی این وظیفه مسئولیت بیشتری بر دوش ما می گذارد که محصول تولیدی یک محصول فرهنگی و قرآنی بوده و وظیفه انسانی و اصلی ما در هر چه بهتر نمودن این محصولات و دیدگاه اعتقادی افراد در ارائه این گونه خدمات و رضایت مشتریان گرامی و در نتیجه رضایت حق تعالی است. در این زمینه مرکز قرآنی بصیر مبنا را بر آن نهاده تا کیفیت محصولات و ارائه خدمات فروش و همکاری با مراکز دولتی، پشتیبانی عالی و گارانتی معتبر را مقدم بر مسائل مادی و … قرار دهد و همین امر دلیل بر موفقیت روز افزون و محبوبیت کم نظیر بصیر می باشد.
* تمامی قلم های هوشمند بصیر دارای ۱ سال گارانتی تعویض و ۳ سال خدمات پس از فروش رایگان می باشند.
کارت گارانتی با هولوگرام و مهر بصیر و با شماره سریال درج شده بر روی قلم هوشمند در بسته موجود می باشد.
گارانتی بصیر تنها در موارد زیر فاقداعتبار می باشد:
۱- صدمات ناشی از ضربه، آب، آتش و یا مواد شیمیایی. ۲- استفاده از شارژر و لوازم جانبی نامرغوب و غیر استاندارد. ۳- باز شدن و هر گونه دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز. ۴- هر گونه استفاده نا صحیح که موجب صدمه دیدن کالا توسط کاربر یا افراد دیگر گردیده و مربوط به خود قلم نمی گردد.
توجه: جهت رفع ایرادات نرم افزاری ناشی از ویروس و پاک شدن فایل ها به هر شکل توسط کاربر و یا اضافه کردن فایل های جدید هیچ گونه هزینه ای دریافت نمی گردد.