از اینکه محصولات سایت فروشگاهی کتاب نو را انتخاب نموده اید از شما بسیار سپاسگذاریم و تمامی تلاش خود را در جهت رضایت شما عزیزان می نماییم.
آسان نمودن مراحل خرید و راحتی در انتخاب محصولات و تکمیل سریع فرایند خرید اینترنتی برای هر شخص به خصوص اشخاص مبتدی به کامپیوتر بسیار حائز اهمیت است. فروشگاه اینترنتی کتاب نو تمام سعی و تلاش خود را نموده تا علاوه بر راحت تر نمودن فرایند خرید همراه با سرعت و دقت بالا از امکانات کامل و بی نظیری همانند ذخیره شدن سوابق خرید خود در سایت، ارسال ایمیل و همچنین ارسال پیامک شماره پیگیری خرید به تلفن همراه جهت اطمینان از موفقیت آمیز بودن خرید، امکان پیگیری وضعیت مرسوله سفارشی خود در هر زمان، تخفیف های ویژه همراه با بن تخفیف، قابلیت انتخاب نوع ارسال و همچنین نوع پست و تشخیص خودکار مبالغ ارسال و یا ارسال های رایگان برای سبد های خرید بیش از یکصد هزار تومان و ... بهره مند گردید و یک خرید اینترنتی مطمئن را تجربه نمایید.
خواهشمند است قبل از مطالعه مراحل خرید به نکات زیر توجه فرمایید:
* ثبت نام از سایت برای یک بار و بسیار ساده و در مدت چند ثانیه انجام می گردد و پس از ان از امکاناتی همچون مشاهده سوابق خرید پس از ورود به حساب کاربری و ذخیره شدن اطلاعات آدرس و ... برای خریدهای بعدی برخوردار می گردید.
* در صورت انتخاب گزینه خرید آنلاین، از تمامی کارت های بانکی شتاب به راحتی قادر به خرید محصولات و پرداخت آنلاین می باشید. در اینصورت شما نیاز به اطلاعات کارت بانکی خود و رمز دوم دارید. رمز دوم را می توانید از خودپردازهای بانک مربوطه، قسمت "تغییر رمز" --> "تخصیص رمز دوم" دریافت نمایید.
مراحل خرید:
مرحله اول، انتخاب محصول و اضافه کردن به سبد خرید: محصول مورد نظر خود را پس از مشاهده به سبد خرید اضافه نمایید. برای این منظور می توانید هنگام مشاهده محصولات در قسمت دسته بندی محصولات بر روی تصویر سبد خرید "
![](/eimg/1.jpg)
" که با قرار گرفتن موس روی تصویر محصول ظاهر می گردد، کلیک نمایید تا محصول به سبد خرید منتقل گردد. در صورت تمایل می توانید با کلیک نمودن بر روی محصول مورد نظر پس از مشاهده توضیحات و تصاویر کالا، از گزینه "
![](/eimg/sabad kharid.jpg)
" در همان صفحه پایین تر از قیمت، جهت اضافه شدن محصول به سبد خرید استفاده نمایید.
نکته: شما می توانید چندین محصول را به صورت همزمان به سبد خرید اضافه نمایید و سپس فرایند خرید را تکمیل نمایید. در صورت تمایل به حذف یک یا چند محصول از سبد خرید می توانید تغییرات مورد نظر خود را از طریق مرحله بعد انجام دهید.
مرحله دوم، مشاهده سبد خرید و تغییر تعداد، حذف یا نهایی کردن سفارشات: پس از انتخاب محصولات مورد نظر از قسمت "
" در بالای سایت سمت چپ گزینه "
" را کلیک نمایید تا به صفحه سفارشات خود وارد شوید، در این صفحه شما می توانید تعداد سفارشات را تغییر و یا کلا یک محصول را حذف نمایید و در پایان گزینه "
" را انتخاب نمایید.
مرحله سوم، ورود به حساب کاربری و یا حساب کاربری در چند ثانیه: ایجاد حساب کاربری در سایت کتاب نو بسیار ساده و تنها با وارد نمودن 4 فیلد اصلی انجام می گردد. در صورتی که حساب کاربری خود را قبلا ایجاد نموده اید با وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور در این صفحه به مرحله بعد هدایت می شوید. چنانچه قبلا به حساب کاربری خود وارد شده باشید این مرحله برای شما نمایش داده نخواهد شد.
مرحله چهارم، ورود اطلاعات مربوط به ارسال و تکمیل فرایند خرید:
صفحه باز شده شامل چند قسمت می باشد که با تکمیل نمودن آن فرایند خرید تکمیل می گردد:
1 - مشاهده فاکتور و یا تغییر آن: در قسمت بالای صفحه می توانید تعداد محصولات را تغییر داده و یا با استفاده از گزینه "
" در سمت چپ محصول آن را حذف نمایید.
2 - انتخاب نحوه ارسال: در این قسمت می توانید نوع ارسال خود را انتخاب نمایید. پیک موتوری در حال حاضر تنها برای شهروندان تهرانی امکانپذیر می باشد و پست برای سراسر ایران. پس از انتخاب هر یک از روش های ارسال حتما از کادر زیر آن، گزینه زیرمجموعه آن را نیز انتخاب نمایید.
* لطفا توجه داشته باشید که مبلغ ارسال با توجه به مبلغ محصول می تواند متفاوت باشد و یا برای سفارشات بالایمبلغ مشخص که اعلام گردیده تنها در مورد پست سفاشی یا پیک داخل تهران به صورت رایگان محاسبه گردد.
3 - وارد نمودن کلمه بن تخفیف (در صورت داشتن): بن تخفیف، کلمه ای است که برای تخفیف های جداگانه با توجه به سیاست های فروشگاه با مبلغ های مختلف ارائه گردیده و تنها در زمان های مشخص شده قابل استفاده می باشد، در صورت داشتن کلمه بن تخفیف و وارد نمودن آن در این قسمت، مبلغ مربوطه از فاکتور کسر می گردد. بن ها می توانند در هر زمان کلمه ای خاص بوده و برای هر محصول تخفیف جداگانه مربوط به آن محصول لحاظ گردد. مبلغ و تاریخ و شرایط این بن ها معمولا همراه با کلمه بن تخفیف ارائه می گردد.
4 - ورود آدرس و اطلاعات گیرنده کالا: در این قسمت می بایست اطلاعات و آدرس خود را جهت دریافت مرسوله وارد نمایید. در صورت عضویت در سایت و ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات شما به صورت خودکار در این قسمت نمایش داده می شود. همچنین در صورت ثبت صحیح شماره همراه خود، می توانید پس از خرید، پیامک تائید و کد پیگیری را از طریق پیامک دریافت نمایید.
5 - انتخاب نحوه پرداخت: این قسمت با توجه به انتخاب نوع ارسال با پست یا پیک دارای گزینه های زیر می باشد.